Vizionarka sigurnog i udobnog roditeljstva
Za poduzetnicu Nedu Zubović Mihaljević, direktoricu zagrebačke tvrtke Mikroedra, jednog od najpoznatijih regionalnih distributera renomiranih brandova dječje opreme i majku četvero djece rođene u vrlo kratkom razmaku od kojih su dvije blizanke, doista možemo reći da iskonski razumije roditelje, dječji svijet i izazove s kojima se susreću. U samo nekoliko godina njezin core biznis distribucije premium dječje opreme proširio se u čak 8 zemalja. Upravo su je vlastita iskustva vodila do najkvalitetnijih i najsigurnijih proizvoda na svjetskom tržištu koja nam kontinuirano otkriva i dovodi. Ona je vizionarka suvremene tehnologije u roditeljskom i dječjem svijetu, a njezina misija je maksimalno ih podržati u njihovom roditeljstvu i aktivnom životu. Zaljubljena u život, nasmijana, strastvena u svojem poslu i beskrajno opuštena u četverostrukom majčinstvu. Zvuči nestvarno. Morali smo je pitati da nam otkrije tajni algoritam uspješnog balansiranja svih područja njezinog života. Jer njoj to doista nekako uspijeva.
Prije samo nekoliko godina, centar Vašeg karijernog svemira bio je investicijsko bankarstvo i rad u banci. U ovom trenutku Vaša tvrtka Mikroedra d.o.o. koju ste u međuvremenu osnovali, jedan je od najpoznatijih regionalnih distributera renomiranih brandova dječje opreme i to u 8 zemalja. Zvuči nevjerojatno kad u biografiju dodamo i podatak da ste majka četvero djece. Možemo Vas samo pitati – koja je tajna formula ovako aktivnog života?
U našoj obitelji i ne može biti drugačije nego aktivno. Kako u onoj privatnoj tako i u našoj poslovnoj obitelji. Iako sam obožavala investicijsko bankarstvo i radila ga strastveno, to je sada kao neki drugi život iza mene. U jednom trenutku jednostavno više nisam osjećala polet i zanos kao na početku karijere. U međuvremenu sam sa suprugom pokrenula Mikroedru d.o.o., potpuno spontano i bez nekih grandioznih planova. Čim sam postala majka bilo mi je jasno da većina kvalitetnih i testiranih proizvoda za djecu nije dostupna na našem tržištu. A u ovaj biznis me zapravo uvelo vlastito iskustvo. Naime, mojem najstarijem sinu bila je potrebna autosjedalica. Silno sam mu željela omogućiti kvalitetu i sigurnost kakvu imaju skandinavski modeli. Kad sam napokon uspjela pronaći model u Njemačkoj, morali smo ga preko Slovenije dostaviti u Hrvatsku. Još uvijek se sjećam oduševljenja kad smo je napokon i isprobali. Nesvjesno sam postala hodajuća ambasadorica proizvoda jer sam svim svojim prijateljima i poznanicima euforično pričala o prednostima proizvoda. I onda su krenule narudžbe. Svi naši prijatelji su je željeli. Naša poslovna ideja nastala je zapravo iz konkretnog životnog iskustva. Vjerujem da takve priče imaju čvrste temelje. Kontaktirali smo Norvežane, oni su nam rekli da napravimo business plan i možemo postati distributeri. Stavili smo svoju ideju na papir i 2009. krenuli prodavati sjedalice trgovinama. Kasnije smo širili biznis s drugim proizvodima koji su se nama pokazali korisni i čiju kvalitetu smo prepoznali. Sve je teklo nekako spontano i inspirirano. U jednom trenutku sam odlučila svu svoju energiju usmjeriti u poduzetništvo i oprostiti se sa sektorom bankarstva.
Živimo u vremenima potpunog overloada raznih proizvoda na tržištu. Zašto je baš Vaša poslovna priča manifestirana, što mislite? Je li postoji talent za poduzetništvo?
Kao roditelji četvero djece suočili smo se s brojnim situacijama, od vožnje, nošenja, uspavljivanja, hranjenja, putovanja s djecom i na vlastitoj smo koži iskušali i pronašli rješenja koja se nude. Naš biznis je zapravo nastao iz našeg realnog života i on je cause motivated. Nezamislivo mi je baviti se nečim ako ne osjećam da nalazim nešto dobro i pozitivno u tome. Na prvom mjestu nam je sigurnost, zatim povezanost s djetetom i posvećenost izgradnji dugoročnog odnosa povjerenja. Ne manje važna nam je briga za naš okoliš tj. planet koji ostavljamo svojoj djeci. I samo takvi proizvodi su u našem fokusu što ipak na kraju dovodi do uspjeha. Biti privatnik nije lako, i to sam imala priliku vidjeti još kao dijete kad su moji roditelji pokrenuli i uspješno vodili privatnu stomatološku kliniku, a i od supruga koji također ima svoju tvrtku. Odrastala sam u atmosferi poduzetništva i to me zasigurno motiviralo i inspiriralo da realiziram svoju vlastitu priču. Možda bih talent za poduzetništvo ipak nazvala poduzetničkim duhom. U takvom okruženju lakše je povjerovati u uspjeh, a i strahovi su manji. Dugogodišnja bankarska karijera zasigurno mi je utkala jednu čvrstu motiviranost i konkretnost u poslu. Ako se želite baviti poduzetništvom, vaš cilj treba biti dobit i mogućnost da od toga živite, te da također i svom timu osigurate stabilnost zaposlenja, mogućnosti rasta i napredovanja.
Kako onda izgleda umjetnost manevriranja Vašeg poslovnog, majčinskog i privatnog prostora?
Kod mene nema puno mistifikacije tih organskih uloga svakog ljudskog bića. Smatram da život ne treba stati kad dođu djeca i da se fenomenalna iskustva ne trebaju odgađati nego doživljavati zajedno. Znam reći svojim prijateljicama da će me sigurno netko nazvati ako baš i zaboravim doći po jedno od svoje djece na neku od silnih aktivnosti njih četvero. Uvijek će se naći netko tko će uletjeti. (smijeh) Od razrednice do prijatelja ili susjeda. Naravno da je podrška prisutna. Od supruga s kojim ravnopravno dijelim sve obveze do bake, djeda, svekrve, svih raspoloživih prijatelja i sestre. A jedna od glavnih karika je obožavana teta čuvalica koja svaki dan brine za djecu i njihove obroke. Mi smo tim, prava mreža koja uspješno surađuje na zajedničko zadovoljstvo. I svi naši svjetovi su isprepleteni. Nedavno smo išli na poslovno putovanje u Francusku na koje smo poveli svoje tri kćeri. Uspjeli smo dogovoriti posao, uživati u putovanju i ukrasti privatne trenutke samo za sebe. Stvarno mislim da je zadovoljan i ostvaren roditelj najveća inspiracija za vlastito dijete. To je poruka koju oni osjete i onda kasnije u životu utjelove. Naša su djeca samostalna i društvena upravo zato što žive u okolnostima u kojima žive. A živi se aktivno i punim plućima. Od svakodnevnog života i obaveza do puno razgovora, smijeha, prirode, jahanja, putovanja, sportova i kampiranja. U toj nekoj spontanosti koja mi je urođena – sve stižemo. Svima nam je zajedničko da volimo život i uživamo u njegovoj jednostavnosti. I uvijek pronađem prostor za samu sebe i za sebe i supruga.
“Smatram da život ne treba stati kad dođu djeca i da se fenomenalna iskustva ne trebaju odgađati nego doživljavati zajedno.”
Jedna ste od rijetkih žena koje su baš željele roditi doma u potpuno sigurnom okruženju i atmosferi mira i relaksacije. Naše je društvo još uvijek podosta zatvoreno i skeptično prema tom konceptu. Kako ste se uspjeli izboriti za slobodu vlastitog izbora i kako su izgledala ta iskustva?
Smatram da je naše društvo općenito skeptično prema potrebama žena i kod nas prevladava stav da svi drugi bolje znaju što je dobro za žene od žena samih. U zdravstvu je dodatno prisutan autoritet liječnika koji nemaju uvijek dovoljno mogućnosti i vremena za razgovor i uvažavanje ženinih preferencija. Smatram da je edukacija o porođaju i poznavanje vlastitih preferencija glavni preduvjet za uspješan porođaj. Osobno sam učinila dvije važne stvari: s jedne strane educirala sam se o tome koje porođajne prakse najbolje podržavaju uspješno i nježno rođenje, te smanjuju rizik za zdravlje djeteta i majke, a s druge sam strane proučila kakve su procedure koje se u provode u našim rodilištima, te koji su zdravstveni ishodi takvih njihovih praksi. Usporedbom ta dva seta podataka zaključila sam da niti jedno rodilište u Hrvatskoj ne pruža skrb kakvu sam željela za sebe i svoje dijete. Iz tog je razloga troje moje djece rođeno u inozemstvu, a jedno sam odlučila roditi kod kuće. Kućni porođaj za mene je jedno od najljepših iskustava u životu. Za taj događaj osigurala sam adekvatnu zdravstvenu skrb tj. brigu primalje koja je tada radila na području Austrije, te je zbog mog porođaja doputovala u Zagreb. Zatim, unaprijed sam najavila našoj pedijatrijskoj liječnici da planiram roditi kod kuće, te sam dogovorila da napravi prvi pregled mog djeteta. Konačno, našoj sam matičarki u općini Centar najavila svoje planove i saznala sve o dokumentaciji potrebnoj za upis djeteta u maticu. S obzirom na to da je moja kćer prvo dijete rođeno u centru Zagreba praktički od drugog svjetskog rata, u općini je bilo posebno veselo ozračje, ali bez ikakvih problema pri prijavi. Izuzetno sam zahvalna svim osobama koje su cijenile moju iskrenost i podržale me u mojoj namjeri. Neometani fiziološki porođaj najnježniji je i najprirodniji način rađanja. Intima vlastitog doma, idealno je okruženje za neometanu proizvodnju oksitocina, tzv. hormona ljubavi koji je najvažniji za to da žena rodi brzo, lako i bezbolno, te da se odmah po porođaju može povezati s novorođenčetom i započeti dojenje. Za mene je takav doživljaj bio vrijedan borbe i truda.
Vi ste na neki način vizionarka koja neumorno istražuje tržište za sve nas?
Ja toliko volim svoj posao da ponekad imam osjećaj da sam u nekom kreativnom laboratoriju, a ne na poslu u klasičnom smislu riječi. Tome doprinosi i neiscrpan entuzijazam, ali i duhovitost i kritičnost našeg uredskog tima. Otkrivati proizvode koji će suvremenoj obitelji omogućiti najkvalitetniji mogući način života ne mogu nazvati samo poslom. Posebno me zanima otkrivati znanstvena istraživanja što nam pojedini brend donosi u smislu psihološke, emotivne i motoričke podrške za dijete. Kako će se to dijete kasnije razvijati u samopouzdanu, sretnu i sigurnu ličnost ako mu u najranijoj dobi omogućimo maksimalnu sigurnost i pouzdanost. Ako roditelji mogu potpuno opušteno putovati dok je dijete u najsigurnijoj auto sjedalici, onda ono upija tu atmosferu i sigurnost postaje njegovo prirodno stanje. Ako je dijete u bliskom kontaktu s majkom koja ga potpuno relaksirano nosi u nosiljki dok obavlja svoje životne zadatke, onda se ono neće osjećati napušteno od vlastitog izvora života što majka i jest. Proizvodit će hormone sreće u svakoj pa i izazovnoj životnoj situaciji kasnije. Prvi koraci u cipelicama koje su toliko prirodne da se dijete osjeća kao boso, a znamo koliko vole biti bosi, povezat će u njihovoj svijesti osjećaj slobode s osjećajem sigurnosti. Toliko je dubinskih slojeva u poslu kojim se bavim i to doista nije samo biznis i jednodimenzionalna priča. Naši brendovi donose iskustvo.
Nedavno ste nam na tržište doveli Baobaby cipelice, legendarne „pelice“ kako ih zovu, koje su naprosto osvojile svijet?
Toliko su me oduševile da sam odlučila kupiti brend. Prvi koraci su prvi kontakt sa svijetom, prvo uzemljenje i prvi istinski osjećaj sigurnosti i samostalnosti koji će kasnije u životu biti esenca odnosa prema životu. A svi znamo da je oblačenje cipela jedna od prvih dječjih trauma. Djeca ne vole nositi cipele jer ih sputavaju. Pelice pak ne žele skinuti i to je fenomen. Budući da se u njima djeca osjećaju potpuno nesputano, kao da su bosonoga, djeca ih naprosto obožavaju nositi. Ušivena gumica oko gležnja drži cipelice na stopalima pa roditelji mogu prestati brinuti o skidanju cipelica s nožica. Tanki protuklizni potplat omogućuje djetetu da osjeti tlo po kojem hoda što je iznimno važno za usvajanje vještine hodanja. Iako su iznimno mekane, pelice su jako izdržljive. Djeca ih dugo nose jer se tijekom nošenja u potpunosti prilagođavaju stopalu. Dizajn im je neodoljiv i djeca se doslovno vežu uz njih kao uz likove iz bajki. Ono što je meni posebno bitno je da su izrađene od najmekše prirodne kože koja je prošla obradu bez štetnih kemikalija. Zbog toga su potpuno sigurne za osjetljivu dječju kožu pa i za onu djecu sklonu alergijama. Nedavno su mi poslovni partneri poslali video u kojem dječak želi ići na spavanje u njima. Pelice su revolucija za dječja stopala.
Brend Ergobaby, jedan od Vaših prvih poslovnih poteza, već duže vrijeme uživa u povjerenju mnogih roditelja jer su se svojom kvalitetom i filozofijom izdignuli u svijetu dječje opreme. Čime Vas je oduševio?
Sa sigurnošću tvrdim da iza brenda Ergobaby stoje genijalci. Njihova misija je da se i bebe i roditelji trebaju osjećati ugodno. Brend čije ergonomske dječje nosiljke i kompaktna kolica redovito dobivaju nagrade, već duže vrijeme uživa u povjerenju mnogih roditelja jer su se svojom kvalitetom i filozofijom izdignuli u svijetu dječje opreme. Tisuće hrvatskih roditelja bira Ergobaby nosiljke i kolica svake godine, kako bi na topao i nježan način brinuli o svojim bebama te kako bi imali slobodne ruke dok uživaju u zajedničkim svakodnevnim aktivnostima. Zanimljivo je što je tokom razvoja svoje najnovije nosiljke, Ergobaby dio testiranja proveo upravo u Hrvatskoj, tako da su u nju ugrađene povratne informacije hrvatskih roditelja, stručnjaka i savjetnica za nošenje. To nije prvi puta da Ergobaby sluša želje hrvatskih obitelji, te je sigurno da upravo radi toga Ergobaby ima posebno omiljen status kod roditelja. Iako većina roditelja bira nošenje jer je praktično i jer im omogućava slobodne ruke, dokazano je da ono ima brojne druge prednosti za psiho-socijalni razvoj djeteta. Kao vodeći inovator nosiljki za djecu, Ergobaby sa svojim udobnim i inovativnim rješenjima nastavlja pružati podršku obiteljima u svim radostima i zadacima roditeljstva. Mama ili tata koristeći nosiljku mogu obaviti mnogo toga, a opet na najbolji mogući način – uživaju u blizini svoje bebe. Znamo koliko je blizina važna i što ona znači za dijete. Vjerujem da upravo njegovanje i podržavanje te blizine kasnije kroz djetetov razvoj uvjetuje i drugačiji odnos prema životu. Onaj sigurniji, s puno više povjerenja i manje strahova.
Dok pričate o proizvodima koje ste otkrili i koje tek otkrivate, osjeća se nevjerojatna strast. Kao da nije riječ samo o proizvodima nego i o svojevrsnoj životnoj filozofiji i misiji?
Sve proizvode koje biram, izabrala sam na temelju vrijednosti koje zagovaraju ljudi koji ih osmišljavaju, dizajniraju i proizvode. U svom roditeljskom putovanju možete se susresti s proizvodima koji su korisni, značajni i koji doprinose boljitku Vaše obitelji, a i s onima koji izgledaju zgodno, a ne služe svojoj svrsi. Sigurnost, sigurnost i sigurnost u kombinaciji s udobnošću je moja mantra. Ove vrijednosti utkane su u same osobine proizvoda koje odabiremo. Najviši stupanj sigurnosti za djecu, bitan je bilo da se radi o vožnji u automobilu ili kolicima, prijenosu djeteta u nosiljci ili opremi koju će roditelji koristiti u kući. Zatim je tu savršena funkcionalnost proizvoda koja osigurava da u proizvodima koje zastupamo jednako uživaju i djeca i roditelji. Dizajn je važan jer služi svrsi – ostvarenju naše misije. Ona je da roditeljima ponudimo proizvode koji će im olakšati život i omogućiti da nastave sa svojim, najčešće vrlo aktivnim životnim stilom i nakon dolaska prvog i svakog idućeg djeteta u njihovu obitelj. Nakon odabira pravih proizvoda slijedi drugi dio naše misije, a to je edukacija. Naš tim neumorno educira prodajne predstavnike u trgovinama, naše brojne stručne suradnike i kupce jer educirani odabir i pravilno korištenje proizvoda dovodi do ostvarenja njegovog punog potencijala. Konačno, trudimo se kroz podršku kupcima i korisnicima osigurati točnu, brzu i efikasnu uslugu kako bi na vrijeme dobili sve informacije i što lakše nabavili željene proizvode.
“Sigurnost, sigurnost i sigurnost u kombinaciji s udobnošću je moja mantra. Ove vrijednosti utkane su u same osobine proizvoda koje odabiremo.”
Koji biste još brend izdvojili kao primjer najnaprednije tehnologije u dječjoj opremi?
Apsolutno BeSafe autosjedalice. Još jedna skandinavska genijalna priča. Zajedno s BeSafe-om već godinama promičemo sigurnost u vožnji, te možemo reći da smo osim svjetskih regulativa, promijenili i mindset roditelja koji sve više prihvaćaju vožnju u smjeru suprotnom od smjera vožnje kao 5x sigurniju opciju. Stručni tim ovog branda nedavno je dizajnirao napredniju generaciju rotirajućih autosjedalica za novu generaciju obitelji. Ovaj koncept omogućava savršen kut nagiba autosjedalice bez obzira na nagib sjedala u automobilu i to zahvaljujući mehanizmu libele koji će u svakom trenutku vjerno informirati roditelje nalazi li se autosjedalica u optimalnom položaju. Tako je riješen problem postavljanja autosjedalice u različite automobile, ali i problem udobnosti autosjedalice za dijete. Vrlo je aktualan problem zaboravljanja djece u automobilu, a BeSafe je sa svojom BeSafe iZi Turn M autosjedalicom razvio prvi potpuno integrirani digitalni sigurnosni sustav u svijetu. Autosjedalica se putem aplikacije povezuje s telefonima roditelja, te javlja ako se dijete otkopča u vožnji ili ga roditelji ostave u automobilu. BeSafe je pionir u brojnim sigurnosnim rješenjima, a danas ide korak dalje i prepoznaje važnost očuvanja okoliša za buduće generacije. Korištenjem reciklirane plastike i novih materijala kojima smanjuje crpljenje prirodnih resursa i znatno produžuje rok korištenja autosjedalice čime se postiže znatno smanjenje CO2 otiska BeSafe autosjedalica. Posljednji primjer je BeSafe Stretch, autosjedalica u kojoj se djeca mogu voziti u suprotnom smjeru do 7. godine, a čiji je rok korištenja čak 15 godina. Novosti i inovacije koje nam BeSafe najavljuje za budućnost još su uzbudljivije tako da nas i nove roditelje čeka fenomenalan period s BeSafe-om.
Da čujemo za kraj taj tajni algoritam kojim uspijevate sve stići? Inspirirajte nas.
Dakle, ovo će možda zvučati kao kliše, ali ako radiš ono što istinski voliš i u što potpuno vjeruješ, onda doista nije teško. Na toj energiji nekako nađeš načina za mađioničarstvo koje uspješno kombinira i posao i djecu i supruga i sebe. Naravno, jedan od preduvjeta za uspjeh je okružiti se kvalitetnim ljudima s kojima dijeliš iste vrijednosti i želju za uspjehom. Moj tim koji voli svoj posao i u njemu se osjeća ispunjeno najveći mi je poticaj za to da svaki radni dan ponovno dam sve od sebe. Tu je i ono što uvijek naglašavam, pogotovo od kad sam rodila blizanke: tražite podršku. Ja sam je naučila tražiti. Nismo došli na ovaj svijet da glumimo superheroje. Negdje sam pročitala da istraživanja dokazuju kako je apsolutno najveće ispunjenje ljudskog bića uz sve ljepote i sav hedonizam koji nam se nudi na ovom svijetu – pružiti pomoć i dati podršku nekome.
Za detaljnije informacije o svim Ergobaby proizvodima posjetite www.ergobaby.hr
Ergobaby ima sve što trebaju i mama i beba od prvog dana – unutar doma i na otvorenom – SUPERMAME